A Meta figyelmeztet: rosszabb élmény vár a európai felhasználókra
A Meta, a Facebook anyavállalata, szerdán figyelmeztette az európai felhasználókat, hogy a közelmúltban hozott fontos szabályozási döntés következtében „jelentősen rosszabb” felhasználói élményre számíthatnak. Az Európai Bizottság múlt héten bejelentette, hogy a Meta által bevezetett „hozzájárulás vagy fizetés” modell nem felel meg a Digitális Piacokról szóló Törvénynek (DMA), amelynek következtében a vállalatot 200 millió euróra bírságolták. Ez a modell lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válasszanak, fizetnek-e havi előfizetést a hirdetések nélküli élményért, vagy hozzájárulnak adataik kombinálásához, amelyet a Facebook és az Instagram platformokon gyűjtöttek.
A Meta a negyedéves eredményjelentésében megjegyezte, hogy a Bizottság visszajelzései alapján várhatóan módosítaniuk kell a modelljüket. A cég arra figyelmeztetett, hogy ezek a módosítások „jelentős hatással” lehetnek az európai üzletágukra és bevételeikre. A Meta elmondta, hogy a hatások már a 2023 harmadik negyedévében megjelenhetnek, és fennállhatnak a döntés elleni fellebbezés ideje alatt is. A változások nem vonatkoznak az Egyesült Királyság felhasználóira, ahol a Meta nem vezette be az adómentes előfizetési modellt. Jelenleg a brit adatvédelmi hatósággal, az Információs Biztosi Hivatallal (ICO) tárgyalnak egy hasonló modellről.
A Meta szóvivője a BBC-nek elmondta, hogy együttműködnek az ICO-val, hogy biztosítsák: szolgáltatásuk megfelel a szabályozási elvárásoknak, miközben támogatják a brit kormány elkötelezettségét a növekedés elősegítése mellett. A személyre szabott hirdetések a Meta platformjain évente több mint 19,5 milliárd font bevételt generálnak a brit vállalkozások számára, ami jelentős gazdasági hatást gyakorol.
Eric Seufert, a Mobile Dev Memo elemzője megjegyezte, hogy a Meta talán arra törekszik, hogy a európai felhasználókat „hangos szurkolókká” alakítsa a termékeik számára a szigorúbb szabályozási környezet közepette. Seufert szerint a Meta célja, hogy a közvéleményt a szabályozási rendszer ellen hangolja, amely nyilvánvalóan rontani fogja az EU lakosainak elérhető termékajánlatokat.
A Meta, amely a Facebook mellett a népszerű Instagram fotómegosztó alkalmazást és a WhatsApp üzenetküldő szolgáltatást is magában foglalja, szembesült a Bizottság véleményével, amely szerint a „hozzájárulás vagy fizetés” modell nem lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy szabadon hozzájáruljanak adataik felhasználásához. A Bizottság jelenleg egy másik lehetőséget is vizsgál, amelyet a Meta tavaly vezetett be, és amely állítása szerint kevesebb személyes adatot használ fel a hirdetések megjelenítéséhez.
A Meta 60 napot kapott, hogy eleget tegyen a DMA legutóbbi döntésének, különben további bírságokkal kell számolnia. A közelmúltban az Apple-t is 500 millió euróra bírságolták az App Store gyakorlatai miatt. A Meta bejelentése egybeesett a negyedéves eredményének közzétételével, amely meghaladta a Wall Street várakozásait. Az eredmények azt mutatták, hogy a Meta továbbra is jelentős hirdetési bevételeket generál.
A vállalat szerdán büszkén beszélt mesterséges intelligenciával kapcsolatos fejlesztéseiről is. Mark Zuckerberg, a Meta alapítója és vezérigazgatója elmondta, hogy „jól haladnak az AI szemüvegekkel és a Meta AI-val, amelynek már közel 1 milliárd havi aktív felhasználója van”. A közösség továbbra is növekszik, és az üzletág teljesítménye is kedvező – tette hozzá. Matt Britzman, a Hargreaves Lansdown vezető részvényelemzője rámutatott, hogy az eredmények azt mutatják, hogy a Meta „teljes gőzzel” fektetett be az AI-ba, és a napi aktív felhasználók száma 6%-kal nőtt.
Bár a Meta AI chatbot nem minden felhasználó tetszését nyerte el, a vállalat védelmébe vette ezt az „opcionális” eszközt, amelyet a felhasználók nem tudnak eltávolítani, jelezve, hogy figyelembe veszik a felhasználói visszajelzéseket. A Bizottság által kiszabott bírság a Meta által „aktív szabályozási környezetnek” nevezett időszakban érkezett, miközben a társaság jelenleg is védekezik egy perben, amelyet az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága indított, és amely szerint a Meta közösségi média monopóliumot működtet. Az FTC, az Egyesült Államok legfőbb antitröszt hatósága, azt állítja, hogy a Meta monopolhelyzetét az Instagram 2012-es, valamint a WhatsApp 2014-es felvásárlásával cementálta.
Ezeket is érdemes megnézni
A Tesla cáfolja, hogy fejvadászokat keresne Musk helyére
Miliband a globális együttműködés szükségességére figyelmeztet az energiahelyzet miatt
